返金ポリシー
＜返品ポリシー＞
- ご注文確定後のお客様都合でのキャンセル・返品はできかねます。
- 初期不良・輸送中の破損・誤配があった場合は、商品到着日を含め7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、交換・返金・返品のいずれかで対応いたします。
- ご連絡の際は、ご注文番号と、症状や破損箇所がわかる写真または動画、梱包状態の写真をお送りください。
- 当店からご案内する前に商品を返送されても、お受けできません。
- 返送をお願いする場合の送料は当店が負担いたします。
＜返金ポリシー＞
- 返金は商品代金のみになります。配送料や手数料の返金はできかねます。
＜返金・返品不可商品＞
前項にかかわらず、下記に当てはまる商品の返金・返品は致しかねます。
- 開封済 / 使用済の商品(初期不良の場合を除く)
- 商品到着日を含め7日を過ぎてからご連絡いただいた商品
- オーダーメイド(受注生産)商品
- 当店以外で購入した商品
- お客様の過失や破損があった場合(水没や落下など)
- お客様ご自身で分解・改造した場合
- 災害や天災などによる故障・破損